UF0922 Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera
Manual de la Unidad Formativa “UF0922: Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera”, que se incluye dentro del “MF0247_3: Organización del tráfico de mercancías”, perteneciente al Certificado de Profesionalidad “COML0109: Tráfico de mercancías por carretera”, que tiene una duración de 80 horas.
Forma parte del Pack COML0109 Tráfico de mercancías por carretera junto con el resto de los manuales del certificado.
El manual de la “UF0922: Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera”, está formado por las siguientes unidades didácticas:
- Gestión de costes en la actividad del transporte de mercancías por carretera y logística.
- La previsión y el control presupuestario en servicios de transporte.
- Calidad del servicio de transporte por carretera.
- Control del servicio de transporte por carretera.
- Evaluación de la calidad del servicio de transporte.
- Gestión de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera.
Manual de la Unidad Formativa “UF0922: Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera”, que tiene una duración de 80 horas.
La UF0922 forma parte del Certificado de Profesionalidad “COML0109: Tráfico de mercancías por carretera”, que tiene una duración total de 520 horas (440 horas de la parte teórica y 80 horas de la parte práctica).
Los objetivos que se alcanzarán al estudiar el manual de la “UF0922: Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera”, son:
Objetivo general: gestionar de manera eficiente los costes y garantizar la calidad del servicio en el transporte de mercancías por carretera, optimizando los recursos disponibles y cumpliendo con los estándares establecidos.
Objetivos específicos:
- Gestionar de manera eficiente los costes asociados a la actividad del transporte de mercancías por carretera y la logística, optimizando los recursos disponibles.
- Implementar métodos de previsión y control presupuestario en los servicios de transporte, garantizando una planificación económica adecuada.
- Asegurar la calidad del servicio de transporte por carretera, cumpliendo con los estándares y expectativas del cliente.
- Supervisar y controlar las operaciones de transporte por carretera para garantizar su correcta ejecución y eficiencia.
- Evaluar continuamente la calidad del servicio de transporte mediante indicadores y métricas de desempeño.
- Gestionar los residuos generados por la actividad del transporte y cumplir con la normativa medioambiental vigente aplicable al sector.