TMVI037PO Transporte de viajeros con características especiales
Licencia online para impartir la Especialidad Formativa TMVI037PO: Transporte de viajeros con características especiales.
Con una duración total de 30 horas, esta Especialidad Formativa capacita al alumnado para identificar las particularidades del transporte de viajeros en función de la normativa vigente y las diferentes modalidades existentes, prestando especial atención a las necesidades específicas de determinados colectivos.
El curso se divide en 7 unidades didácticas:
- UD1. NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS: en esta unidad se analiza la normativa que regula el transporte de viajeros, con especial atención al contrato mercantil, la mediación y la colaboración entre transportistas.
- UD2. CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS: en esta unidad se identifican las distintas clases de servicios de transporte de viajeros y sus condiciones de contratación, tanto en servicios regulares como discrecionales.
- UD3. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS: en esta unidad se estudian los requisitos y procedimientos para la obtención de autorizaciones administrativas y se revisa la documentación obligatoria en el transporte de viajeros.
- UD4. COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE: en esta unidad se valora el papel del conductor como agente activo en la atención al cliente, promoviendo una comunicación eficaz y una correcta gestión de quejas y reclamaciones.
- UD5. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES: en esta unidad se abordan las peculiaridades del transporte de personas con discapacidad, escolares y menores, destacando los elementos de accesibilidad y los criterios de actuación del conductor.
- UD6. SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS: en esta unidad se reconocen los principales sistemas de seguridad presentes en los vehículos de transporte de viajeros y su correcta utilización para prevenir riesgos.
- UD7. COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE: en esta unidad se instruye al alumnado en los protocolos de actuación ante accidentes o situaciones anómalas durante el servicio, priorizando la seguridad y la evacuación eficaz.
Esta Especialidad Formativa también está disponible en Manual Físico con el mismo código TMVI037PO: Transporte de viajeros con características especiales.
El temario de la Especialidad Formativa TMVI035PO: Transporte de viajeros con características especiales, es el siguiente:
UD1. NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
1.1 El contrato mercantil de transporte de viajeros.
1.1.1 Características.
1.1.2 Elementos personales.
1.1.3 Elementos reales.
1.1.4 Elementos formales.
1.2 La mediación en el transporte de viajeros.
1.3 La colaboración entre transportistas.
UD2. CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS
2.1 Las condiciones generales de contratación.
2.2 Servicios regulares:
2.2.1 Permanentes de uso general.
2.2.2 De uso especial.
2.3 Servicios discrecionales.
2.3.1 La contratación por plaza con pago individual.
2.3.2 Los transportes turísticos.
UD3. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
3.1 El acceso al mercado de transporte de viajeros.
3.1.1 La autorización administrativa.
3.1.2 Requisitos para su obtención.
3.1.3 El visado.
3.1.4 La transmisibilidad de la autorización.
3.2 Documentos de control en el transporte de viajeros.
3.2.1 El libro de ruta: Cumplimentación del libro de ruta.
3.2.2 Libro de reclamaciones.
3.2.3 Documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes.
UD4. COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE
4.1 El conductor agente activo de la empresa.
4.2 Interacción con los pasajeros.
4.3 Actuación ante las quejas y reclamaciones.
4.4 La comunicación como herramienta de trabajo.
UD5. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
5.1 Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
5.1.1 Elementos de accesibilidad.
5.1.2 En el interior del vehículo.
5.1.3 Algunas consideraciones en torno a la conducción.
5.1.4 Criterios de actuación del conductor ante los viajeros con características especiales.
5.2 Especialidades en el transporte escolar y de menores.
5.2.1 El acompañante.
5.2.2 En ruta.
5.2.3 Las paradas.
5.2.4 Relación con los menores.
UD6. SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS
6.1 Equipos de seguridad en el autocar.
6.1.1 Acceso y evacuación.
6.1.2 Prevención de incendios.
6.1.3 Acondicionamiento interior.
6.1.4 Sistema antibloqueo de frenos.
6.1.5 Limitador de velocidad.
6.1.6 Cinturón de seguridad.
6.2 Información de los dispositivos de seguridad.
UD7. COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE
7.1 Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
7.1.1 Actuación ante una avería mecánica, pinchazo, reventón o de otro tipo similar.
7.1.2 Bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro.
7.1.3 Incendio del motor o de otras partes del vehículo y evacuación.
7.1.4 Choque frontal, lateral o alcance y evacuación.
7.1.5 Vuelco del vehículo total o parcial y evacuación.
7.1.6 Caída al agua y evacuación.
