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MF1329 Atención básica al cliente

50 horas.

Este Módulo Formativo, con una duración asociada de 50 horas, forma parte del certificado de profesionalidad de Actividades Auxiliares de Almacén -aprobado por el Real Decreto 1522/2011, de 31 de octubre- perteneciente a la familia de Comercio y Marketing.

Para pedidos a Península y Baleares:  coste de transporte 8 €.
Para envíos a Canarias y para pedidos superiores a 50 uds, por favor consultar.

Unidad Didáctica 1. Técnicas de comunicación con clientes.
Unidad Didáctica 2. Técnicas de atención básica a clientes.
Unidad Didáctica 3. La calidad del servicio de atención al cliente.

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