TMVI027PO Formación obtención del certificado de especialista CAP en logística y transportes por carretera
Licencia online para impartir la Especialidad Formativa TMVI027PO: Formación obtención del certificado de especialista CAP en logística y transportes por carretera.
Con una duración total de 80 horas, de las cuáles 40 horas son presenciales, ofrecemos 40 horas en teleformación. Esta Especialidad Formativa está dirigida a capacitar y actualizar a los profesores de autoescuela para que puedan impartir, con eficacia, los cursos de cualificación inicial y formación continua exigidos por la nueva directiva europea, dotándoles de métodos pedagógicos, recursos didácticos y conocimientos sobre seguridad vial, laboral y conducción racional.
El curso ofertado de 40 h se divide en 2 unidades didácticas, de las cuales en teleformación se ofrecen los apartados:
UD1. ENTORNO NORMATIVO, ECONÓMICO Y SOCIAL DE LOS TRANSPORTES POR CARRETERA: en esta unidad se analiza el entorno normativo, económico y jurídico del transporte por carretera, así como su operativa internacional, la gestión de seguros y la tramitación documental ante siniestros.
- 1.2 Operativa del transporte internacional.
- 1.4 Entorno social y jurídico del transporte por carretera y su reglamentación.
- 1.5 Seguros de transporte: clasificación; obligaciones y deberes de las partes. responsabilidad civil.
- 1.6 Procesos documentales y administrativos en accidentes o siniestros.
UD2. SERVICIOS DE TRANSPORTES POR CARRETERA Y RELACIONES CON LOS CLIENTES: en esta unidad se explican los procesos operativos del transporte de viajeros y desarrollar habilidades de comunicación, atención al cliente e imagen corporativa en el sector del transporte.
- 2.4 Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros.
- 2.5 Imagen de marca de la empresa de transporte.
- 2.6 Mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte.
- 2.7 Atención al cliente en el transporte.
Esta Especialidad Formativa también está disponible en Manual Físico con el mismo código TMVI027PO: Formación obtención del certificado de especialista CAP en logística y transportes por carretera.
El temario de la Especialidad Formativa TMVI027PO: Formación obtención del certificado de especialista CAP en logística y transportes por carretera, es el siguiente:
UD1. ENTORNO NORMATIVO, ECONÓMICO Y SOCIAL DE LOS TRANSPORTES POR CARRETERA
1.2 Operativa del transporte internacional.
1.4 Entorno social y jurídico del transporte por carretera y su reglamentación.
1.5 Seguros de transporte: clasificación; obligaciones y deberes de las partes. responsabilidad civil.
1.6 Procesos documentales y administrativos en accidentes o siniestros.
UD2. SERVICIOS DE TRANSPORTES POR CARRETERA Y RELACIONES CON LOS CLIENTES
2.4 Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros.
2.5 Imagen de marca de la empresa de transporte.
2.6 Mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte.
2.7 Atención al cliente en el transporte.
La duración total para completar la Licencia Online de la Especialidad Formativa TMVI027PO: Formación obtención del certificado de especialista CAP en logística y transportes por carretera, es de 40 horas.
En el caso del Manual Físico de la Especialidad Formativa TMVI027PO: Formación obtención del certificado de especialista CAP en logística y transportes por carretera, las 40 horas se desarrollan en un total de 222 páginas.
Los objetivos que se alcanzarán al completar la Especialidad Formativa TMVI027PO: Formación obtención del certificado de especialista CAP en logística y transportes por carretera, son:
Objetivo general: capacitar al alumnado para obtener el certificado de especialista CAP en logística y transporte por carretera, analizando el entorno normativo, económico y jurídico del sector, así como los procesos operativos y las relaciones con los clientes en el transporte de viajeros.
Objetivos específicos:
- Analizar el entorno normativo, económico y jurídico del transporte por carretera, incluyendo su operativa internacional, la gestión de seguros y los procedimientos administrativos en caso de siniestros.
- Conocer los procesos operativos del transporte de viajeros y desarrollar habilidades en comunicación, atención al cliente e imagen corporativa dentro del sector del transporte.